1.1. Dit zijn de algemene voorwaarden van Studio Bruikbaar, gevestigd aan de Voorhelmstraat 25.204, 2012 ZM, te Haarlem, KVK 34388436, (hierna "Studio Bruikbaar"). Deze algemene voorwaarden (hierna: Algemene Voorwaarden) zijn van toepassing op alle offertes en de totstandkoming, de inhoud en de nakoming van alle tussen de Opdrachtgever en Studio Bruikbaar gesloten overeenkomsten. Afwijkingen op deze Algemene Voorwaarden kunnen slechts schriftelijk overeengekomen worden tussen Opdrachtgever en Studio Bruikbaar. Onder schriftelijk wordt in de zin van de Algemene Voorwaarden ook per e-mail verstaan.
1.2. Opdrachtgever is de partij die de diensten van Studio Bruikbaar wil afnemen of afneemt.
1.3. Offertes zijn vrijblijvend en zijn 1 maand geldig. Prijsopgaven kunnen wijzigingen ondergaan door een onvoorziene verandering in de werkzaamheden. Prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen welke van overheidswege zijn of worden opgelegd. Tenzij anders overeengekomen, zijn alle prijzen steeds in euro’s en dient Opdrachtgever alle betalingen in euro’s te voldoen. Genoemde tarieven en aanbiedingen gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten. De Opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van de door of namens haar aan Studio Bruikbaar verstrekte gegevens waarop Studio Bruikbaar de offerte baseert.
1.4. Opdrachten worden schriftelijk door de Opdrachtgever bevestigd. Wanneer de Opdrachtgever dit nalaat, maar er desondanks mee instemt dat Studio Bruikbaar begint met het uitvoeren van de opdracht, dan geldt de inhoud van de offerte als overeengekomen en zijn de Algemene Voorwaarden van toepassing. Nadere mondelinge afspraken en bedingen binden Studio Bruikbaar pas nadat deze schriftelijk door Studio Bruikbaar zijn bevestigd.
2.1. Studio Bruikbaar spant zich ervoor in om de Opdracht zorgvuldig en onafhankelijk uit te voeren, de belangen van de Opdrachtgever naar beste weten te behartigen en te streven naar een voor de Opdrachtgever bruikbaar resultaat, zoals van Studio Bruikbaar kan en mag worden verwacht als een redelijk en professioneel handelende opdrachtnemer. Voor zover noodzakelijk zal Studio Bruikbaar de Opdrachtgever op de hoogte houden van de voortgang van de werkzaamheden.
2.2. De Opdrachtgever doet al datgene, wat redelijkerwijs nodig of wenselijk is om een tijdige en juiste levering door Studio Bruikbaar mogelijk te maken, zoals het tijdig (laten) aanleveren van volledige, deugdelijke en duidelijke gegevens of ontwerpen, waarvan Studio Bruikbaar aangeeft of waarvan de Opdrachtgever begrijpt of redelijkerwijs dient te begrijpen, dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst.
2.3. Een door Studio Bruikbaar opgegeven termijn voor het uitvoeren van de Opdracht is indicatief, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
2.4. Tenzij anders overeengekomen, behoren niet tot de Opdracht van Studio Bruikbaar:
2.5. Onder Resultaat wordt verstaan het op te leveren resultaat zoals besproken tussen partijen waaronder mede begrepen maar niet beperkt tot het (grafisch) ontwerp, de gebruikte software of applicaties en de daarbij behorende (technische) documentatie
2.6. Afwijkingen in het Resultaat ten opzichte van hetgeen is overeengekomen zijn geen reden voor afkeuring, korting, schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, wanneer deze afwijkingen, alle omstandigheden in aanmerking genomen, in redelijkheid van ondergeschikte betekenis te zijn.
2.7. Klachten worden zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen tien werkdagen na afronding van de Opdracht, schriftelijk aan Studio Bruikbaar meegedeeld, bij gebreke waarvan de Opdrachtgever wordt geacht het Resultaat van de Opdracht volledig te hebben aanvaard.
3.1. Studio Bruikbaar heeft recht op een honorarium voor het uitvoeren van de opdracht. Dit kan bestaan uit een uurtarief, een consultancy-fee, een vast bedrag, al dan niet gerelateerd aan de projectsom of uit enige andere tussen partijen overeen te komen vergoeding.
3.2. Als partijen een vast bedrag zijn overeengekomen zal 50% van dit bedrag bij aanvang van de werkzaamheden worden gefactureerd en 50% bij oplevering van het Resultaat worden gefactureerd.
3.3. Als partijen na een Opdracht op basis van een vast bedrag de samenwerking wensen voort te zetten zullen de dan geldende standaard uurtarieven van Studio Bruikbaar gelden en worden gefactureerd op basis van nacalculatie, tenzij anders overeengekomen.
3.4. Naast het overeengekomen honorarium komen ook de kosten die Studio Bruikbaar voor de uitvoering van de Opdracht maakt, zoals bureau-, reis- en verblijfkosten, kosten voor prints, kopieën, (druk)proeven, prototypes, gebruiksrechten van derden, en kosten van derden voor advies, productie en begeleiding e.d., voor vergoeding in aanmerking. Deze kosten worden zoveel mogelijk vooraf gespecificeerd.
3.5. Wanneer Studio Bruikbaar door het niet tijdig of niet aanleveren van volledige, deugdelijke en duidelijke gegevens/materialen, door een gewijzigde hetzij onjuiste opdracht of briefing, dan wel door externe omstandigheden genoodzaakt is meer of andere werkzaamheden te verrichten, dan worden deze werkzaamheden apart in rekening gebracht, op basis van de gebruikelijk door Studio Bruikbaar gehanteerde uurtarieven.